品牌是由客戶的視角決定，好的品牌策略應換位思考，從消費者的視角擬定品牌策略，進而促成並塑造品牌。品牌策略的規劃應於整個企業的最高的策略原則，其中包含核心價值的釐清、視覺系統的規劃，與相應的產品或服務提供。在符合經濟永續的前提下，有策略地使消費者認同該品牌。
視覺是一個品牌與客戶建立連結的第一步，也是造成消費動機的主要環節，完整的視覺系統不僅要有具辨識性並符合品牌價值的品牌標誌(Logo)外，其中色彩、字體，甚至是符號、插圖、照片與影片，都為視覺系統的其中一環，需要好好的規劃以促進消費動機。
網路時代的發達，許多社群平台推陳出新，如過去的無名小站到現在的Facebook與IG，過去的yahoo到現在的Google；也正是因為我們無法保證這些數位平台的變遷，才會需要建置個人網站以確保這些重要的資訊及努力不會消失，讓宣傳擴大的同時也協助客製網站的品牌視覺達到統一的系統。
在工業化的時代，工業設計這個領域在各企業中普及，工業設計（Industrial Design)即以工業製程進行量產的產品設計，因需要大量生產，所以工業設計師除了了解產品的加工與製程方式以外，更需要了解市場調查與統計方法以避免創造出與市場需求相悖的產品；而好的工業設計師除了從造型美學進行規畫外，更重要的是協助企業設定完整的產品發展目標，創造符合市場需求且達環境永續的產品，除了可以有效的控管非必要人力成本的流失外，在生產上也可以更加精確且大量，讓整個企業在產品控管上更清楚。
服務是連接使用者與服務提供者的橋樑，服務設計是以使用者的需求及視角去建立創新服務，整合服務過程中的商業設計、工業設計與互動設計；除了過去我們理解的客戶關係管理或是建立合適的服務標準流程(SOP)外，服務設計重視使用者與服務提供者之間的互動並整合整個流程；在臺灣產業間可能尚未被普遍應用，不過在世界各國普遍被應用於政府、銀行等需要服務許多人的機構。
